Trải nghiệm Bộ phận Tiền sảnh và tư duy nghề nghiệp quốc tế


Sinh viên ngành Quản trị khách sạn, Thể thao và Du lịch, chương trình liên kết giữa Trường Quốc tế – Đại học Quốc gia Hà Nội (ĐHQGHN) và Trường Đại học Troy (Hoa Kỳ) vừa có cơ hội giao lưu, học hỏi cùng diễn giả doanh nghiệp trong khuôn khổ học phần Quản trị khách sạn.

Hoạt động mang đến những trải nghiệm nghề nghiệp thực tế, góp phần giúp sinh viên hiểu sâu hơn về môi trường làm việc trong ngành khách sạn quốc tế.

Diễn giả khách mời Louis Hoang – Trợ lý trưởng Bộ phận Tiền sảnh tại Sofitel Wentworth Sydney (Úc) – đã chia sẻ với sinh viên nhiều câu chuyện nghề nghiệp thực tiễn từ bộ phận Tiền sảnh của khách sạn 5 sao quốc tế. Thông qua những ví dụ cụ thể về quy trình phục vụ khách, quản lý trải nghiệm khách hàng và xử lý các tình huống phát sinh trong công việc, diễn giả giúp sinh viên hình dung rõ nét vai trò trung tâm của Bộ phận Tiền sảnh trong hoạt động vận hành khách sạn.

Các yêu cầu về kỹ năng giao tiếp, khả năng thích ứng, tư duy dịch vụ và tác phong chuyên nghiệp theo chuẩn quốc tế cũng được nhấn mạnh như những yếu tố quan trọng đối với người làm nghề trong lĩnh vực khách sạn.

Diễn giả Louis Hoang

Diễn giả Louis Hoang là Trợ lý trưởng Bộ phận Tiền sảnh tại Sofitel Wentworth Sydney (Úc).

Buổi trao đổi, giao lưu không chỉ bổ sung góc nhìn thực tế cho bài giảng trên lớp mà còn giúp sinh viên kết nối hiệu quả giữa kiến thức học thuật với yêu cầu nghề nghiệp trong ngành khách sạn toàn cầu. Trong bối cảnh hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng, việc tiếp cận trực tiếp với các chuyên gia đang làm việc trong môi trường quốc tế được xem là một lợi thế quan trọng, giúp sinh viên định hình rõ hơn con đường nghề nghiệp tương lai.

Với tinh thần học từ thực tiễn và học từ trải nghiệm nghề, buổi giao lưu diễn ra trong không khí cởi mở và sôi nổi. Sinh viên chủ động đặt câu hỏi, trao đổi về định hướng nghề nghiệp, cơ hội làm việc tại thị trường quốc tế cũng như những kỹ năng cần chuẩn bị để thích ứng với môi trường dịch vụ chuyên nghiệp. Những chia sẻ chân thực từ diễn giả đã mang đến góc nhìn gần gũi về hành trình phát triển nghề nghiệp trong ngành khách sạn, đồng thời truyền cảm hứng cho sinh viên trong quá trình học tập và rèn luyện.

Giảng viên tặng quà

Giảng viên Trường Quốc tế tặng quà lưu niệm cho diễn giả.

Hoạt động học cùng diễn giả doanh nghiệp tiếp tục khẳng định định hướng đào tạo của Trường Quốc tế trong việc gắn kết lý thuyết với thực tiễn, tăng cường trải nghiệm học tập quốc tế và trang bị cho sinh viên tư duy nghề nghiệp hiện đại. Đây cũng là một trong những nỗ lực của Nhà trường nhằm chuẩn bị nguồn nhân lực chất lượng cao, sẵn sàng hội nhập và làm việc hiệu quả trong môi trường dịch vụ toàn cầu.

Khoa Kinh tế và Quản lý